Termes, Conditions et Politique de confidentialité

Match – Real Estate Consulting exploite la page web matchrealestate.pt.

Cette page vous fournit des informations sur nos politiques concernant la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles lorsque vous utilisez notre service.

Le Règlement général sur la protection des données – Règlement 2016/679 du 27 avril, considère que les données à caractère personnel sont des « informations relatives à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »). Identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu’un nom, un numéro d’identification, des données de localisation, des identifiants électroniques ou à un ou plusieurs éléments spécifiques de nature physique, physiologique, génétique, l’identité mentale, économique, culturelle ou sociale de cette personne physique.

1. Collecte et Utilisation des Informations

Selon la manière dont le client interagit avec Match – Real Estate Consulting (en ligne, hors ligne, par téléphone et/ou en personne), nous recueillons différents types d’informations à son sujet, selon ce qui suit est décrit :

Coordonnées personnelles : il s’agit des informations que le client nous fournit et qui nous permettent de le contacter, telles que son nom, son adresse postale, son adresse e-mail, ses données de réseaux sociaux ou son téléphone nombre.

Informations démographiques : toute information décrivant vos caractéristiques démographiques ou comportementales. Certains exemples incluent votre date de naissance, votre âge ou votre tranche d’âge, votre emplacement géographique (par exemple, votre code postal), vos produits préférés, vos passe-temps et vos centres d’intérêt, ainsi que des informations sur votre foyer ou votre style de vie.

Informations techniques sur l’ordinateur/l’appareil mobile : toute information sur le système informatique ou tout autre appareil technologique que vous utilisez pour accéder à l’un de nos sites Web ou applications (applications ), comme l’adresse de protocole Internet (Internet Protocol, IP) utilisée pour connecter votre ordinateur ou appareil à Internet, le type de système d’exploitation et également le type de navigateur web et version. Si vous accédez au site Web via un appareil mobile, tel qu’un smartphone, les informations collectées comprendront également, lorsque cela est autorisé, le numéro d’identification unique de votre téléphone mobile, l’identifiant de la publicité, géolocalisation et autres données similaires relatives aux appareils mobiles, notamment par l’utilisation de beacons.

Informations sur l’utilisation des sites Web/communications : lorsque vous naviguez et interagissez avec nos sites Web ou newsletters, nous utilisons des technologies de collecte automatique de données afin de collecter certaines informations sur votre activité. Cela inclut des informations telles que les liens sur lesquels vous cliquez, les pages ou le contenu que vous consultez et pendant combien de temps, ainsi que d’autres informations et statistiques similaires sur vos interactions, telles que les temps de réponse du contenu, les erreurs de téléchargement dans> et la durée des visites sur certaines pages. Ces informations sont capturées par des technologies automatisées telles que les cookies (cookies de navigateur, cookies flash) et les balises Web et sont également collectées via des services de suivi tiers (tels que Double Click, Google Analytics, Adobe Dynamic Tag Management et/ou Omniture</em >). Le consommateur a le droit de s’opposer à l’utilisation de ces technologies.

Commentaires des clients : cela inclut les informations que vous partagez volontairement avec nous concernant votre expérience d’utilisation de nos produits et services.

Contenu généré par le client : il s’agit de tout contenu que vous créez et que vous partagez ensuite avec nous sur un réseau social ou en le téléchargeant sur l’un de nos sites Web ou applications (applications), y compris l’utilisation d’apps (applications) de réseaux sociaux, tels que Facebook. Certains exemples incluent des photographies, des vidéos, des histoires personnelles ou d’autres médias ou contenus similaires. Lorsque cela est autorisé, nous collectons et publions du contenu généré par les clients concernant diverses activités, y compris des concours et d’autres promotions, des fonctionnalités de site Web communautaires, l’engagement des consommateurs et des activités de médias sociaux tiers.

Informations sur les réseaux sociaux : désigne toute information que le consommateur partage publiquement sur un réseau social ou toute information faisant partie de son profil sur un réseau social tiers (tel que Facebook em >) et que le consommateur autorise le réseau social de ce tiers à partager avec nous. Certains exemples incluent les informations de base de votre compte (par exemple, nom, adresse e-mail, sexe, date de naissance, ville de résidence, photo de profil, nom d’utilisateur, liste d’amis, etc.) et toute information ou activité supplémentaire que le consommateur autorise à partager par le réseau social de ce tiers. Nous recevons vos informations de profil de réseau social (ou des parties de celui-ci) chaque fois que vous téléchargez ou interagissez avec une application web Match – Real Estate Consulting sur un réseau social, tel que Facebook , chaque fois que vous utilisez une ressource de réseau social intégrée à un site Web Match – Real Estate Consulting, (comme Facebook Connect</em >) ou chaque fois que vous interagissez avec nous via un réseau social. Pour plus d’informations sur la manière dont vos informations de réseaux sociaux tiers sont collectées par Match – Real Estate Consulting, ou pour refuser de partager ces informations sur les réseaux sociaux, veuillez visiter le site Web du réseau social en question.

2. À quelles fins pouvons-nous utiliser vos données personnel?

Service client : nous utilisons vos données personnelles à des fins de service client, y compris pour répondre à vos questions. Ce processus impliquera généralement l’utilisation de certaines informations de contact personnelles et d’informations relatives à la raison de votre demande (par exemple, question technique, question/réclamation sur un produit, question de nature générale, etc.).

Concours, marketing et autres promotions : avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles pour vous fournir des informations sur les produits ou services (par exemple, >marketing ou promotions ). Cela peut se produire par des moyens tels que e-mail, publicités, SMS, contacts téléphoniques et courrier postal ou notifications push. Certaines de nos campagnes et promotions peuvent être réalisées sur des sites Web tiers et/ou des réseaux sociaux.

Réseaux sociaux : nous utilisons vos données personnelles chaque fois que vous interagissez avec des ressources de réseaux sociaux tiers, telles que les fonctions « J’aime » pour vous montrer des publicités et communiquer avec vous sur les réseaux sociaux. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur le fonctionnement de ces fonctionnalités en vous référant aux paramètres de réseau social tiers respectifs.

Personnalisation (hors ligne et en ligne) : avec votre consentement, nous utilisons vos données personnelles

  1. Pour analyser vos préférences et habitudes ;
  2. Pour prédire vos besoins en fonction de l’analyse de votre profil ;
  3. Pour améliorer et personnaliser votre expérience sur nos sites Web et applications ;
  4. Pour nous assurer que le contenu de nos sites Web et applications est optimisé pour vous et votre ordinateur ou appareil ;
  5. Pour vous permettre de participer à des fonctionnalités interactives.

Autres fins générales : nous utilisons vos données personnelles à d’autres fins commerciales générales, telles que la réalisation d’études internes de marketing et de démographie, ainsi que l’évaluation de l’efficacité des campagnes de publicité. .

Raisons légales ou fusion/acquisition : dans le cas où Match – Real Estate Consulting ou ses actifs sont acquis par ou incorporés dans une autre société, y compris pour des raisons d’insolvabilité, nous pouvons partager vos données personnelles avec l’un de nos successeurs légaux.

3. Comment Protégeons-nous vos Données Personnelles ?

Nous nous engageons à garantir la protection de la sécurité des données personnelles mises à notre disposition, ayant approuvé et mis en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes en la matière. Le respect de ces règles est une obligation pour tous ceux qui y accèdent.

  • Accès restreint à vos données personnelles ;
  • Transfert de données sous forme cryptée ;
  • Stockage des données personnelles sous forme cryptée ;
  • Protection des systèmes informatiques par le biais de pare-feu ;
  • Surveillance permanente de l’accès aux systèmes informatiques, prévention, détection et prévention de l’utilisation abusive de vos données.

3.1. Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Lorsqu’il n’existe aucune obligation légale de conservation des données personnelles, vos données personnelles seront conservées pendant le temps nécessaire à la finalité pour laquelle elles ont été collectées, après quoi elles seront anonymisées ou détruites.

Dans le cadre des finalités décrites dans la présente Politique de Confidentialité, vos données personnelles seront conservées pendant une durée maximale de 12 mois, à compter du dernier contact effectué.

4. Accès aux Données Personnelles

Chez Match – Real Estate Consulting, nous garantissons les moyens qui vous permettent, en tant que personne concernée, d’accéder à vos données personnelles. Si vous souhaitez accéder à vos données personnelles, vous devez contacter [email protected].

5. Rectification des Données Personnelles

La Personne Concernée a le droit de demander, à tout moment, la rectification de ses Données Personnelles, soit via son Compte Utilisateur, soit via une demande auprès du délégué à la protection des données – [email protected].

6. Cookies

Les cookies sont des fichiers contenant de petites quantités de données, qui peuvent inclure un identifiant unique anonyme. Les cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d’un site Web et stockés sur le disque dur de votre ordinateur.

Nous utilisons des cookies pour collecter des informations. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, si vous n’acceptez pas les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines fonctionnalités de notre service.

6.1. Cookie DoubleClick

Google, en tant que fournisseur externe, utilise des cookies pour afficher des publicités sur notre service. L’utilisation du cookie DoubleClick par Google permet à Google et à ses partenaires de montrer des publicités à nos utilisateurs en fonction du les visites qu’ils effectuent sur notre service ou sur d’autres sites Web sur Internet.

Vous pouvez désactiver l’utilisation du cookie DoubleClick dans la publicité basée sur les visites en visitant la page des paramètres de Google Ads : http://www.google.com/ads/preferences/

6.2. Remarketing comportemental

Chez Match – Real Estate Consulting, nous utilisons des services de remarketing pour vous montrer des publicités sur des sites Web tiers après que vous ayez visité notre service. Nous et nos fournisseurs externes (tiers) utilisons des cookies pour informer, optimiser et afficher des publicités en fonction de vos visites précédentes sur notre service.

Google :

Le service de Google AdWords remarketing est fourni par Google Inc.

Vous pouvez désactiver la diffusion de publicités ciblées par centres d’intérêt dans Google Analytics et personnaliser les annonces sur le Réseau Display de Google en accédant à la page des paramètres de Google Ads > : http://www.google.com/settings/ads.

Google recommande également d’installer le module complémentaire pour désactiver Google Analytics sur – https://tools.google.com/dlpage/gaoptout – dans votre navigateur web. Le module complémentaire de désactivation de Google Analytics permet aux visiteurs d’empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Analytics.

Pour plus d’informations sur les pratiques de confidentialité de Google, consultez le site Web sur la confidentialité et les conditions d’utilisation de Google à l’adresse : http://www.google.com/intl/en/policies/privacy/

Facebook :

Le service de Facebook remarketing est fourni par Facebook Inc.

Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d’intérêt sur Facebook en visitant cette page : https://www.facebook . com/help/164968693837950

Pour désactiver l’affichage de publicités ciblées par centres d’intérêt sur Facebook, suivez ces instructions Facebook : https://www.facebook.com/about/ads/#568137493302217

Facebook adhère aux principes d’autorégulation pour la publicité comportementale en ligne définis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également désactiver Facebook et les autres entreprises participantes via la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/ par la Digital Advertising Alliance au Canada http:/ /youradchoices.ca/ ou l’European Interactive Digital Advertising Alliance http://www.youronlinechoices .eu/, ou vous pouvez vous désabonner en utilisant les paramètres de votre appareil mobile.

Pour en savoir plus sur les pratiques de confidentialité de Facebook, veuillez consulter la politique de données de Facebook : https://www.facebook.com/privacy/explanation

7. Prestataires de Services

Nous pouvons transmettre vos données personnelles à des tiers pour fournir des services au nom de Match – Real Estate Consulting, ou pour nous aider à analyser la manière dont notre service est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos informations personnelles que pour effectuer de telles tâches en notre nom, et sont tenus de conserver vos données en toute sécurité et de les utiliser uniquement et exclusivement aux fins pour lesquelles elles ont été contractées, et dès que les données ne sont plus nécessaires, ils seront supprimés immédiatement.

8. Respect de la Loi

Nous ne divulguerons vos informations personnelles que lorsque la loi l’exige.

Nous vous informons que l’autorité portugaise de contrôle administratif dans le domaine de la protection des données est la Commission nationale de protection des données, une entité à laquelle vous pouvez faire appel si vous considérez que nous avons violé la politique de confidentialité.

9. Transactions commerciales

Si Match – Real Estate Consulting est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d’actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées. Vous serez averti avant que vos informations personnelles ne soient transférées et ne soient soumises à une politique de confidentialité autre que celle énoncée dans les présentes.

10. Sécurité

Chez Match – Real Estate Consulting, nous nous engageons à assurer la protection de la sécurité des données personnelles mises à notre disposition, c’est pourquoi nous approuvons et mettons en œuvre des mesures strictes en la matière.

Compte tenu de la grande préoccupation et de l’engagement dont Match – Real Estate Consulting fait preuve dans la défense des questions de confidentialité, nous avons adopté diverses mesures de sécurité, de nature technique et organisationnelle, afin de protéger les données personnelles mises à notre disposition. contre sa diffusion, perte, utilisation abusive, altération, traitement ou accès non autorisé, ainsi que contre toute autre forme de traitement licite.

En ce sens, sur tous nos sites Web, les formulaires de collecte de données personnelles nécessitent des sessions cryptées du Navigateur et toutes les données personnelles que vous nous fournissez à votre sujet sont stockées en toute sécurité sur nos serveurs, qui sont situés dans un Data Center couvert par toutes les mesures de sécurité physiques et logiques que nous estimons indispensables à la protection de vos données personnelles.

Nonobstant les mesures de sécurité adoptées par Match – Real Estate Consulting, nous sommes obligés d’avertir ceux qui naviguent sur Internet qu’ils doivent adopter des mesures de sécurité supplémentaires, à savoir s’assurer qu’ils utilisent un PC et un Navigateur</ em > mis à jour en termes de « correctifs » de sécurité correctement configurés, avec pare-feu, antivirus et antispyware actifs et, certifient l’authenticité des sur >sites que vous consultez sur Internet, et vous devez éviter les sites dont vous ne faites pas confiance à la réputation.

Chaque fois que des informations de carte de crédit sont demandées, cette communication s’effectue via une ligne sécurisée SSL, lors de l’utilisation de navigateurs qui le permettent.

11. Transfert international

Vos informations, y compris les informations personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous êtes en dehors du Portugal et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que les informations, y compris les informations personnelles, seront traitées au Portugal.

12. Liens vers d'autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites Web qui ne sont pas exploités par Match – Real Estate Consulting. La fourniture de ces liens est effectuée de bonne foi, et Match – Real Estate Consulting ne peut être tenu responsable de toute collecte et traitement de données personnelles effectués sur ces sites Web em>, ni être tenu responsable de l’exactitude, de la crédibilité et de la fonctionnalité des sites Web appartenant à des tiers.

13. Confidentialité des enfants

Notre service n’est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans (« Enfants »). Les données des enfants ne sont collectées qu’avec l’autorisation du titulaire des responsabilités parentales, nous ne collectons donc pas intentionnellement des informations personnellement identifiables sur les enfants. Si vous êtes le titulaire des responsabilités parentales ou le tuteur et que vous savez que votre enfant ou tuteur nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter.

Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans sans leur consentement, nous prendrons rapidement des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

14. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

15. Où puis-je trouver plus d'informations ?

Si vous avez des questions sur cette déclaration de confidentialité ou sur la manière dont Match – Real Estate Consulting traite vos informations, vous pouvez nous contacter via l’adresse e-mail : [email protected].

Vous pouvez également nous contacter au :